?????? 第128屆廣交會再次“云端”開幕，省開發(fā)蓄力待發(fā)，以“華麗轉(zhuǎn)身”后的全新姿態(tài)再戰(zhàn)，賽程過半，沙場盤點，截止10月20日零點，共接到詢盤439個，是上屆全屆詢盤數(shù)量的兩倍，公司上下備受鼓舞。省開發(fā)出了什么新招，實現(xiàn)網(wǎng)上突圍呢？

1. 從“心”開始，輕裝上陣：

為業(yè)務(wù)部門“減負”

?????? 經(jīng)過上一屆廣交會的摸索、總結(jié)、提升，這一屆廣交會，省開發(fā)干得更有章法。公司召開了第128屆廣交會動員大會，從“心”開始，給全體參展人員打氣加油，要求大家正確認識舉辦網(wǎng)上交易會的意義，樹立疫情防控常態(tài)下毫不懈怠的決心。

?????? 公司職能部門設(shè)立的籌備小組發(fā)揮組織運營能力，從軟硬件配置與調(diào)試、攝影攝像、美工指導(dǎo)、詳情頁制作、視頻制作、緊急情況處理等多方面提供服務(wù)，為業(yè)務(wù)部門排憂解難；認真研究并提煉展會要求和各種官方報道，讓業(yè)務(wù)部門更快關(guān)注到重點信息，有的放矢地調(diào)整工作。公司細致周到的后備支持，貼心熱心的指導(dǎo)服務(wù)，讓業(yè)務(wù)團隊能夠心無旁騖推展產(chǎn)品和服務(wù)客戶。

2.“寶典”頻發(fā)，“秘笈”傍身：

為業(yè)務(wù)部門“加碼”

?????? 公司在展前密集開展培訓(xùn)、加強信息共享，切實提高業(yè)務(wù)團隊線上各項技能，著力打造業(yè)務(wù)員的“十八般武藝”。展前1個月，公司組織開展“產(chǎn)品拍攝構(gòu)圖”培訓(xùn)，協(xié)助業(yè)務(wù)團隊提高詳情頁面專業(yè)效果，著力提升視覺營銷效果；特邀阿里場景運營專家、官方直播負責(zé)人從設(shè)計、選品、優(yōu)勢呈現(xiàn)等多方面結(jié)合案例進行了全面詳細的講解；為提升錄播和直播全方位展示效果，公司參展人員認真學(xué)習(xí)培訓(xùn)視頻，增加包括供應(yīng)鏈資質(zhì)、生產(chǎn)能力、品質(zhì)控制、團隊形象等在內(nèi)的視頻素材；要求C位主播團整理思路，從視頻改進思路、腳本示范和直播準(zhǔn)備等方面在公司直播工作群進行經(jīng)驗分享，為大家提亮視頻效果做最后動員。展前5天，公司進行廣交會直播預(yù)演。針對上一屆視頻單一的呈現(xiàn)方式，這一屆的視頻采用三屏或多屏推流形式，布置更為豐富的背景，有的甚至采用了多機位拍攝手法，內(nèi)容飽滿、看點多多，部分直播視頻貼心添加字幕，同步發(fā)力小語種國家市場。

?????? 至此，業(yè)務(wù)員完成沖刺準(zhǔn)備，輕裝上陣，藝不壓身，步履矯健。

3.兵馬未動，糧草先行：

為業(yè)務(wù)部門“清除”障礙

????? 公司從上屆網(wǎng)上廣交會結(jié)束后就開始準(zhǔn)備本屆展會，總結(jié)經(jīng)驗、調(diào)整改進。公司先后召開了工作人員總結(jié)會、跨境電商動員會、最具人氣主播評選、主播座談會暨廣交會C位主播頒獎儀式等一系列活動，保證交易會的“觸網(wǎng)”熱度不減?；顒又?，大家拋出問題、提出建議，積極分享客戶管理、商品推廣和品牌策劃經(jīng)驗。集思廣益中形成了公司良好的互幫互助氛圍，業(yè)務(wù)員之間取長補短，共同商量應(yīng)對挑戰(zhàn)的策略，一掃之前的低迷，迸發(fā)出滿滿的正能量。

?????? 在展會預(yù)熱方面，積極對老客戶進行引流，公司要求各業(yè)務(wù)部通過郵件、社交媒體發(fā)送公司廣交會展位邀請函，按開展前3天、1天、1小時的節(jié)奏進行預(yù)熱，主動引導(dǎo)老客戶瀏覽公司產(chǎn)品頁面。

4.逐項過關(guān)，展前沖刺：

業(yè)務(wù)部門“乘風(fēng)”再起航

?????? 公司在展前下發(fā)《關(guān)于加強128屆廣交會籌展工作的緊急通知》，重申各團隊負責(zé)人為參展第一責(zé)任人。第一責(zé)任人必須高度重視，親自跟進各項工作進度，合理配置人員力量。為幫助負責(zé)人在展前全面檢視團隊準(zhǔn)備工作，公司制定了《廣交會籌備備忘錄》，督促部門參展人員查漏補缺。

?????? 開展前，按照業(yè)務(wù)需求制定詳盡值班表，不空余任何一個時段。這樣的設(shè)置意味著工作人員必須10天都保持24小時在線，才能保證無縫連接建立直播間。公司抽調(diào)人手，四班倒做好全天候、無時差的跟蹤服務(wù)，對賬戶進行權(quán)限管理，及時轉(zhuǎn)發(fā)、提醒、跟進詢盤訂單，真正實現(xiàn)展位直播全天候全展期不打烊。截至10月20日零點，累計直播600多場，累計直播時長超80000分鐘，累計觀看量近5000人次。

?????? 公司廣交會后勤工作團隊，扎實做好服務(wù)保障，為公司的參展工作保駕護航，在這個過程中，他們也鍛造出數(shù)字化轉(zhuǎn)型下的組織運營能力，將逐步成長為新型外貿(mào)的新型管理人員，這是本屆展會從籌備至今不可忽視的亮點。